IMPLANTACIÓN DE LA CULTURA DE I + D + i EN URBASER, Eduardo Fernández Gimenez

URBASER es la empresa líder en la gestión y tratamiento de residuos. Es un ejemplo para el resto de países, ya que se gestionan a través de dinero público para la mejora de la gestión de residuos.

Da trabajo a aproximadamente 22.000 personas y tiene una facturación aproximada de 500.000 euros.

Se basa en cuatro actividades principales: la construcción, el medio ambiente y la logística, los servicios industriales y el mantenimiento integral.

Dentro de la rama de medio ambiente y logística, se divide en tres áreas:

• Recogida de residuos: Todo el proceso de recogida y tratamiento, así como la limpieza urbana.
• Gestión del agua: ej. alcantarillado.
• Tratamiento de residuos: el 25 % de residuos que llegan a las plantas de tratamiento en España, es tratado por URBASER.

La gestión de I + D + i en URBASER, se basa en:

1. La necesidad de creatividad, es decir, una mejora de la empresa.
2. Investigación básica aplicada, sometido en función del beneficio fiscal
3. Desarrollo, haciendo pruebas para aplicarlo en la vida real.
4. Comprobación final de que todo funciona bien.

La motivación es uno de los puntos importantes de URBASER, ya que según sus principios, es necesario que se mantengan líderes en el mercado y más en empresas que da servicio como ella. Dentro de sus competidoras aparecen empresas como FCC o CESPA.

Además, las administraciones públicas cada vez exigen más mejoras, por ello la necesidad de mantenerse líderes en el sector.

Para gestionar el I + D + i, funcionan a través de una estructura con un comité de I + D central y unas unidades de I + D que funcionan cuando se pone en marcha un proyecto y se responsabiliza del mismo.

Dentro de los resultados obtenidos desde 2001 hasta el 2010, han sido sacar proyectos, obtener información y tecnología que aplicar, certificar con el sistema de gestión I + D.

Como empresa líder, tiene proyectos muy innovadores en el sector de los residuos, además de tener sus propias infraestructuras en las que realizan sus propias investigaciones, con el fin de obtener una mejora continua. Como la propia empresa argumenta, la clave está en alimentarlo continuamente, es decir, aportar ideas constantes para continuar trabajando y amortizar la investigación.

Sus retos futuros siempre van ligados a el cambio para el éxito y la continuidad como empresa líder, siempre y cuando esos cambios sean mediante pasos cortos y seguros. Es muy importante la transferencia del conocimiento potenciando colaboraciones y una red abierta de colaboradores.

Sara Teijeira y Mónica Campillos